Terms of Service
本利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社SOLA(以下、「当社」といいます)が運営する「パーソナルジム&ピラティスSOLA」(以下、「当ジム」といいます)の利用条件を定めるものです。会員の皆様には、本規約に従って当ジムをご利用いただきます。
当ジムは、完全個室・完全マンツーマンによるパーソナルトレーニング、マシンピラティスセッション、および整体(以下「セッション」といいます)を通じて、会員のダイエット、体型改善、健康維持、身体の不調改善をサポートすることを目的とします。
当ジムの入会資格は、以下のすべての項目を満たす方に限ります。
当ジムの利用を希望する方は、所定の手続き(体験レッスン受講、入会申込等)を行い、当社がこれを承認した時点で会員資格を取得するものとします。
未成年の方が解約または入会を希望する場合は、法定代理人(親権者)の同意書が必要です。
会員は、当ジムが定める入会金、レッスン料金、および諸費用を、所定の方法(クレジットカード・銀行振込・現金等)で支払うものとします。
一度支払われた入会金およびレッスン料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。ただし、当社の都合によりサービスが提供できなくなった場合はこの限りではありません。
月謝制プランにおいて使いきれなかった回数は、翌月まで繰り越し可能です。
チケット制プランにおける各種チケットに有効期限はございません。ただし、一度ご購入いただいたチケットの払い戻し・返金は理由の如何を問わずいたしません。
チケット制プランをご利用の会員は、チケット料金とは別に、当ジムが定める施設利用料をお支払いいただきます。施設利用料のお支払いがない場合、チケットの残数にかかわらず当ジムをご利用いただくことはできません。
セッションは完全予約制です。所定の予約システム、または公式LINE等にて事前予約を行ってください。
キャンセルの受付期限: 予約の変更およびキャンセルは、予約前日の23:00までに公式LINEまたは予約システムにてご連絡ください。
当日キャンセル: 上記の期限(前日23:00)を過ぎての変更・キャンセル、または無断欠席の場合、当日キャンセル扱いとしてセッション1回分を消化したものとみなします。
遅刻: 会員の都合によりセッション開始時刻に遅れた場合、セッション時間の延長は行わず、予定通りの時刻に終了します。
会員は、当ジム内およびサービス利用において、以下の行為を行ってはなりません。
会員は、自己の責任と体調管理のもとでセッションを受講するものとします。セッション中に体調の異変を感じた場合は、速やかにトレーナーに申し出てください。
当ジム内で発生した怪我、疾病、盗難、紛失、その他一切の事故について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
会員が他の会員や第三者に損害を与えた場合は、当事者間で解決するものとし、当社は関与いたしません。
会員が以下のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知なく会員資格を一時停止、または除名処分とすることができるものとします。
月謝制プランにおける退会または休会を希望する場合は、退会・休会を希望する月の10日までに、所定の手続きを完了させてください。お手続きが完了した月の末日をもって退会・休会となります。(例:8月末での退会・休会を希望する場合は、8月10日まで)
休会期間は最大12ヶ月までとします。休会期間中は休会費として月額550円(税込)を申し受けます。休会費および月謝の日割り計算は行いません。
チケット制プランの退会: チケット制プランの会員が退会を希望する場合も、退会を希望する月の10日までに所定の手続きを完了してください(当月末日をもって退会となります)。退会にあたり、残っている未使用チケットの払い戻し・返金は理由の如何を問わずいたしません(退会手続きの完了をもって残チケットは失効します)。退会手続き完了後、施設利用料の請求を停止します。
チケット制プランの休会: チケット制プランの会員が休会を希望する場合も、休会を希望する月の10日までにお手続きのうえ(当月末日をもって休会となります)、休会費として月額550円(税込)を申し受けます。休会中は施設利用料の請求を停止し、保有中の未使用チケットは失効しません。再開の際は、残っているチケットを引き続きご利用いただけます。
電話やメッセージのみでの退会意思表示では正式な手続き完了とならない場合があります。必ず当ジムの指定する方法に則って手続きを行ってください。
未払いの利用料金がある場合は、退会手続き完了までに全額を精算するものとします。
当社は、必要と判断した場合には、会員の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。規約を変更した場合は、Webサイトへの掲載またはジム内への掲示等の方法で会員に告知し、告知した時点から効力を生じるものとします。
本規約に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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