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Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社SOLA(以下、「当社」といいます)は、当社が運営する「パーソナルジム&ピラティスSOLA」(以下、「当ジム」といいます)をはじめ、当社が提供するすべてのサービスにおけるお客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報を管理・保護します。

1. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護のために個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、適切な管理体制を構築します。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、およびカウンセリングシート等に記載される身体情報・健康状態など、お客様個人を特定・識別できる情報を指します。

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を適法かつ公正な手段によって収集する場合があります。

  • お問い合わせフォームや電子メールを通じた情報提供
  • 入会手続き、カウンセリング、レッスンのご予約など、サービスのご利用時に提供いただく情報
  • クッキー(Cookie)などの技術を利用して収集される情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用します。

  • サービスの提供および運営(パーソナルトレーニングやマシンピラティスレッスンの実施、予約管理、指導記録の作成)
  • お客様からのお問い合わせ対応やご連絡(レッスンの変更・確認、緊急時のご連絡)
  • 料金の請求・決済のため(月謝やチケット代金等の引き落とし、決済確認)
  • メールマガジンやキャンペーン情報等の配信(希望者のみ)
  • サービス向上のための統計データの作成・分析
  • 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づき必要とされる場合
  • 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合(例:決済代行会社への決済情報の提供、システム管理会社への委託、配送業者への住所提供など)

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん、または破損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析を目的としてクッキーを使用する場合があります。
お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することが可能です。ただし、一部のサービスが正常に利用できなくなる場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様からのご要望に基づき、保有する個人情報の開示、訂正、削除を行います。その際、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

9. プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定される場合があります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。

お問い合わせ窓口

事業者名株式会社SOLA(運営サービス:パーソナルジム&ピラティスSOLA)
住所地〒106-0047 東京都港区南麻布1−27−20 カーサ麻布ANNEX B101
代表者名赤井優嗣
メールアドレスinfo@sola2026.com
電話番号03-6822-4622
制定日2026年6月15日